Köp- och Leveransvillkor

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Vi använder i första hand Svea Checkout som betalmetod. Det betyder att du fyller i dina uppgifter i kassan. I samband med att du lägger din order avgör du om du vill betala med faktura, konto, delbetalning, kortbetalning via MasterCard eller Visa eller din Internetbank.

Om du hämtar din order från vårt lager tar vi emot förskottsbetalning via Bankgiro: 532-9651 eller Swish 123 269 45 78.

International Delivery

Om du vill beställa från utlandet tar vi emot förskottsbetalning via kort genom Svea. Kontakta oss för mer information. For International orders we accept Visa & Master Card through Svea Ekonomi. Contact us here for order via email.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Ångerrätten gäller ej underkläder utan plombering.

Ångerrätten gäller ej skidpaket där vi gjort en måttanpassad montering av bindning.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du har naturligtvis rätt att prova och undersöka varan. Om du använt varan mer än för att prova och undersöka den kommer vi att dra av ett belopp för den eventuella värdeminskning som användandet innebär. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Kunden är ansvarig för att varan returneras, vi rekommenderar att du skickar returen spårbart. Enligt  EU:s konsumenträttighetsdirektiv (2011/83/EU) skall varan vara återsänd inom 14 dagar efter att du utnyttjar ångerrätten. Returfrakten betalar Du själv.

Garantier, Reklamationer och service

Vi följer tillverkarens rekommendationer för garantier och reklamationer. Vid behov av garanti eller service ber vi dig kontakta oss på info @ sevensports.se

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden är från 39 kronor per order. Vid ett ordervärde över 500 kronor bjuder vi på fraktkostnaden. Gäller leveranser inom Sverige.

Fraktklass A: 39 kr

Fraktklass B: 49 kr

Leveranser

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. Leveranser sker med Posten eller DHL.

Ej uthämtade paket

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, förnärvarande 350:-. För order skickade utanför Sverige är denna avgift 600 SEK.

Dessutom debiteras fraktkostnaden för originalordern.

Unclaimed orders are charged SEK 600 in administration fees in addition to original shipping costs.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.

Återköpsfrakt

Vi erbjuder Återköpsfrakt. Vi skickar dig en fraktsedel du kan använda för returen vid Återköp. Kostnaden för frakten dras från det belopp som återbetalas till dig.

Pris:

  • Skor 1 par: 89 kr
  • Skor 2 par: 119 kr
  • Skor 3 par eller fler: 199 kr
  • Kläder: 59 kr

Om du vill utnyttja Återköpsfrakten kontaktar du oss på info @ sevensports.se.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du,
om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss
om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.

Adress:

Säven Sport AB
Ljur Sävsjöos 2a
447 94 Vårgårda

Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Returrätten gäller ej underkläder utan plombering.

Returrätten gäller ej måttanpassad montering av bindningar i skidpaket.

Byte

Fria byten

Om den vara du köpte inte passar och du vill byta till en annan storlek eller en liknande modell, står vi för returfrakten.

Kontakta oss för att meddela ditt önskemål om byte. Vi återkommer till dig via epost med en bekräftelse på att vi kan leverera en utbytesvara. Därefter skickar vi en returfraktsedel via epost.

När vi tagit emot din vara så skickar vi en ny i önskad storlek.

Bytesrätten gäller ej underkläder utan plombering.

Bytesrätten gäller ej måttanpassade skidpaket där vi monterat bindning.

Prisgaranti

Vi på SevenSports.se vill erbjuda dig bästa pris på de bästa varorna. Därför erbjuder vi dig följande Prisgaranti:

Om du har köpt eller tänker köpa en vara hos oss och därefter, inom sju (7) dagar från den dag du köpte varan hos oss, hittar samma vara (modell, storlek och i lager) till ett billigare pris i någon svensk internetbutik (dvs ”.se”) som handlar i SEK, betalar vi tillbaka mellanskillnaden mellan vårt pris och det lägre priset till dig.

För att ta del av prisgarantin så behöver du enbart kontakta oss med ditt ordernummer samt en länk till den andra butiken där det går att utläsa att det är samma vara och priset på produkten.  Vi kontrollerar priset och ersätter dig med mellanskillnaden.

Villkor:

  • Garantin gäller för svenska nätbutiker som säljer i SEK till kunder bosatta i Sverige (d.v.s. det skall vara ett svenskt bolag)
  • Garantin gäller i 7 dagar efter att kunden genomfört en beställning hos SevenSports.
  • Garantin gäller ej auktioner.
  • I den händelse frakt-, tull- eller andra avgifter tillkommer på konkurrenters priser, skall alla sådana avgifter inkluderas vid jämförelse.
  • Garantin gäller enbart om varan går att köpa i butiken där kunden hittat priset, d.v.s. den får inte vara slut i lager.
  • Det måste vara exakt samma vara, d.v.s. samma färg, storlek, utförande, årsmodell och antal i förpackning.
  • Det gäller enbart leveranser inom Sverige.
  • En prisgaranti går ej att kombinera med SevenSports övriga rabatter såsom värdekoder, kampanjer eller andra erbjudanden.

PriceRunner Köpgaranti

När du handlar hos oss omfattas du av PriceRunner Köpgaranti. Därmed är ditt köp skyddat upp till 50.000 kronor om något problem inträffar. Köpgarantin kostar ingenting och gäller för registrerade användare hos PriceRunner.

För dig som inte är medlem på PriceRunner och besökt oss genom deras tjänst så kan du ändå få ditt köp omfattat av Köpgarantin. Det enda du behöver göra är att inom en timme registrera dig gratis på deras hemsida. Det går på ett kick! Besök PriceRunner för gratis Köpgaranti.

Om du vill att ditt köp ska omfattas av Köpgarantin så måste din beställning vara addresserad till dig som privatperson. Med Köpgarantin får du ersättning om en vara är skadad, om en enskild vara saknas vid leverans, om leverans av vara uteblir eller om varan är felaktig.

Du får endast ersättning för direkt ekonomisk skada som du lidit, inköpskostnader och fraktkostnader. Köpgarantin lämnar ingen ersättning för andra direkta eller indirekta kostnader, värdeminskning eller uteblivna intäkter.

Besök PriceRunner för en lista på ej omfattade kategorier samt fullständiga villkor för Köpgarantin.

Villkor för betalning via Faktura

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av SevenSports.se / Säven Sport AB överlåtna till Svea Ekonomi AB.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad.
Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Villkor för tjänsten Delbetala

Genom vårt samarbete med Svea Ekonomi AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Har du några frågor så kan du ringa Svea Ekonomi 08 – 514 931 13 för närmare information.

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,55%.

Vid köp av skidor med monterad bindning

Monteringen sker av vår leverantör som är proffs på skidor och bindningar och har lång erfarenhet.

För bästa resultat av monteringen behöver vi veta:

  • Din skostorlek
  • Din längd
  • Din vikt

Ange denna information i meddelandefältet i kassan. Skulle vi behöva kompletterande information så kontaktar vi dig innan vi monterar.

I och med montering så anses det som en kundanpassad lösning och därmed gäller inte byten eller öppet köp. Självklart gäller garantier och liknande för reklamationer.

Leveranstid: Monterade paket fån Alpina, Peltonen och Åsnes skickas normalt inom 1-3 vardagar.

Tvist

Om du tycker att en vara du har köpt hos oss är felaktig men vi inte håller med dig så har vi en tvist. För att få denna tvist prövad kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi medverkar i tvistlösningsförfarandet och följer ARN:s rekommendationer.

EU-kommissionens ODR

Alternativt kan du använda dig av EU-kommissionens Online Dispute Resolution (ODR) plattform. DEn hittar du här:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show

International

For International order please use our contact form. International orders are charged actual shipping cost. Free returns does not apply for international deliveries.