Köpvillkor

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Vi använder i första hand Swish och Svea som betalmetoder. Det betyder att du fyller i dina uppgifter i kassan och avgör du om du vill betala med swish, kort, faktura eller kredit.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har naturligtvis rätt att prova och undersöka varan. Om du använt varan mer än för att prova och undersöka den kommer vi att dra av ett belopp för den eventuella värdeminskning som användandet innebär. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Kunden är ansvarig för att varan returneras, vi rekommenderar att du skickar returen spårbart. Enligt EU:s konsumenträttighetsdirektiv (2011/83/EU) skall varan vara återsänd inom 14 dagar efter att du utnyttjar ångerrätten. Returfrakten betalar Du själv.

Garantier, Reklamationer och service

Vi följer tillverkarens rekommendationer för garantier och reklamationer. Vid behov av garanti eller service ber vi dig kontakta oss på info @ marathonbutiken.com. När du kontaktar oss vill vi gärna att du anger ditt ordernummer.

Du har enligt svensk lag möjlighet att reklamera en vara i upp till 3 år efter köpet. Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan och gäller alltså inte normalt slitage eller åldrande av produkt. En reklamation skall göras så snart som möjligt efter att felet upptäckts.

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden är från 49 kronor per order. Vid ett ordervärde över 1000 kronor bjuder vi på fraktkostnaden. Gäller leveranser inom Sverige.

Leveranser

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. Leveranser sker med Postnord eller DHL.

DHL Service Point: Din leverans skickas till ditt närmaste DHL Service Point ombud. Giltig legitimation krävs för att hämta ut paketet.

Postnord Varubrev: Din leverans skickas till leveransadressen. De paket som inte får plats i mottagarens postlåda/fastighetsbox, kommer i de flesta fall att lämnas vid dörren/postlådan och mottagaren får en avisering om att detta skett. I samband med det övergår ansvaret för försändelsen till mottagaren.

Leveranstid

Vi skickar normalt inom 1-3 vardagar. Under högsäsong kan det ta längre tid. Fraktbolagens hanteringstid tillkommer.

Vissa produkter har längre leveranstid. Det framgår i så fall på respektive produktsida.

Vi skickar beställningar med DHL och Postnord. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

Ej uthämtade paket

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 400:-.

Felaktig leveransinformation

Var noga med att ange korrekt leveransinformation. Om du anger felaktig adress, mobiltelefon eller e-post och behöver ändra för att kunna hämta ut ditt paket debiterar vi 300 kr för ändrat förfogande.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.

Kostnader för extra tillvalstjänster så som Express och/eller Hemleverans återbetalas ej vid returer.

Återköpsfrakt

Vi erbjuder Återköpsfrakt. Vi skickar dig en fraktsedel du kan använda för returen vid Återköp. Kostnaden för frakten dras från det belopp som återbetalas till dig.

om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Byte

Fria byten

Om den vara du köpte inte passar och du vill byta till en annan storlek eller en liknande modell, står vi för returfrakten.

Kontakta oss för att meddela ditt önskemål om byte. Vi återkommer till dig via epost med en bekräftelse på att vi kan leverera en utbytesvara. Därefter skickar vi en returfraktsedel via epost.

Fria byten gäller ej på längdstavar, skidor och andra produkter som är längre än 1 m.

Prisgaranti

Vi på SevenSports vill erbjuda dig bästa pris på de bästa varorna. Därför erbjuder vi dig följande Prisgaranti:

Om du har köpt eller tänker köpa en vara hos oss och därefter, inom sju (7) dagar från den dag du köpte varan hos oss, hittar samma vara (modell, storlek och i lager) till ett billigare pris i någon svensk internetbutik (dvs ”.se”) som handlar i SEK, betalar vi tillbaka mellanskillnaden mellan vårt pris och det lägre priset till dig.

För att ta del av prisgarantin så behöver du enbart kontakta oss med ditt ordernummer samt en länk till den andra butiken där det går att utläsa att det är samma vara och priset på produkten. Vi kontrollerar priset och ersätter dig med mellanskillnaden.

Företagsfaktura

Följande gäller för kunder som handlar i egenskap av företag och väljer betalning via faktura ("företagsfaktura").

Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.

Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum (eller det datum som framgår av fakturan). Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2 % per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.

Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 ("Svea Bank"). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.

GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08-514 931 13 eller [email protected]. Dataskyddsombud nås på [email protected].

Tvist

Om du tycker att en vara du har köpt hos oss är felaktig men vi inte håller med dig så har vi en tvist. För att få denna tvist prövad kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi medverkar i tvistlösningsförfarandet och följer ARN:s rekommendationer.

EU-kommissionens ODR

Alternativt kan du använda dig av EU-kommissionens Online Dispute Resolution (ODR) plattform. Den hittar du här: